terça-feira, 28 de maio de 2013

Você sabe o que é "Trainee"? veja processos seletivos



É muito comum as empresas abrirem processos seletivos para trainee e muitas pessoas acham que é uma vaga de estágio. Na verdade não é. Treinee é um cargo dentro da empresa quando o foco é o desenvolvimento profissional. É uma vaga atribuída a jovens recém-formados ou que estejam formados a no máximo 3 anos em um curso de graduação.

O Treinee ocupará essa posição por 3 a 5 anos, quando será acompanhado por um tutor e receberá cursos e treinamentos voltados a gestão de sua carreira e processos de uma ou mais áreas da empresa. Quando termina o período o funcionário passa a ter um cargo mais elevado na empresa, uma maior remuneração, focado nos modelos da cultura empresa. Você pode encontrar processos seletivos abertos no portal do treinee (http://www.portaldotrainee.com.br/programas-de-trainee.php).

Mas para dar uma ajudinha básica, segue abaixo alguns processos publicados no jornal Valor Econômico de hoje. Encontre o seu e boa sorte!!

Jamef
Inscrições até 30 de maio
Graduação entre 2009 e 2012
Cursos aceitos: Administração de Empresas com ênfase em logística, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia ou áreas relacionadas

KPMG
Inscrições até 31 de maio
A partir do segundo ano de graduação e formados há até dois anos
Cursos aceitos: Administração de Empresas, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis, Direito, Economia, Engenharias, Relações Internacionais, Matemática, Estatística, Ciências da Computação, Sistemas da Informação e cursos relacionados a Tecnologia da Informação

Grupo Saraiva
Inscrições até 31 de maio
Graduação há até dois anos
Cursos aceitos: Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Economia, Contabilidade, Psicologia, Letras, Pedagogia, Direito, Sistemas da Informação, Web Design, Design Gráfico e de Produto, Tecnologia da Informação, Relações Publicas, Engenharia de Produção

L’Oréal Brasil
Inscrições até 1º de junho
Graduação entre julho de 2010 e julho de 2013
Cursos aceitos: de Ciências Exatas e Humanas, Química e Farmácia

Arezzo&Co
Inscrições até 2 de junho
Graduação entre dezembro de 2011 e julho de 2013
Preferência para formados em Economia, Administração de Empresas, Comunicação Social (com habilitação em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Relações Públicas), Relações Internacionais, Psicologia, Negócios da Moda, Engenharia da Produção e cursos de graduação voltados à Tecnologia da Informação

Kirin
Inscrições até 3 de junho
Graduação entre julho 2011 e julho 2013
Cursos não especificados

BNP Paribas Cardif
Inscrições até 3 de junho
Graduação há no máximo dois anos
Cursos aceitos: Administração de empresas, Tecnologia da informação, Comunicação social, Ciências econômicas, Ciências Contábeis, Ciência atuarial, Direito, Engenharia Mecânica, Engenharia de produção, Engenharia da Computação, Psicologia, Relações internacionais, Relações públicas

ALE Combustíveis
Inscrições até 6 de junho
Graduação entre junho de 2009 e junho de 2013
Cursos aceitos: diversos

Esporte Interativo
Inscrições até 10 de junho
Graduação há no máximo dois anos
Cursos aceitos: Comunicação Social, Economia, Administração, Engenharias. Marketing e afins

Natura
Inscrições até 15 de junho
Graduação entre dezembro de 2009 e dezembro de 2013
Cursos não especificados

Fleury
Inscrições até 17 de junho
Graduação entre dezembro de 2011 e dezembro de 2013
Cursos não especificados para vagas do trainee corporativo (15) e de Enfermagem para vagas dessa área (5)

Whirlpool
Inscrições até 20 de junho
Graduação entre junho de 2011 e dezembro de 2013
Cursos não especificados

Kerry
Inscrições até 23 de junho
Graduação entre junho de 2010 e julho de 2013
Cursos não especificados. Vagas para Produção, Planejamento de Materiais, Compras, Melhoria Contínua, Comercial e Finanças

Brookfield Incorporações
Inscrições até 24 de junho
Graduação entre dezembro de 2010 e julho de 2013
Cursos aceitos: Engenharia (principalmente Civil), Administração, Ciências Contábeis, Arquitetura e Urbanismo, Economia, Direito, Comunicação, Marketing, Matemática, Física e Letras

Deloitte
Inscrições em maio e junho
A partir do segundo ano de graduação e recém-formados
Cursos aceitos: Administração de Empresas, Atuária, Ciências Contábeis, Comércio Exterior, Direito, Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Informática, Física, Relações Internacionais, Biologia, Engenharia (todas as especializações), Matemática, Estatística

Rodobens
Inscrições até 30 de junho
Graduação entre julho de 2010 a julho de 2013
Cursos aceitos: Administração de Empresas, Economia, Engenharias, Ciências Contábeis e Ciências da Computação

Unicasa
Inscrições até 10 de julho
Graduação entre 2008 e 2013
Cursos não especificados

Ernst & Young Terco
Inscrições ao longo do ano
Universitários partir do penúltimo ano ou recém-formados
Cursos aceitos: Administração, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis, Direito, Economia, Engenharia, Estatística, Matemática e cursos relacionados à Tecnologia da Informação


segunda-feira, 27 de maio de 2013

Reunião do Comitê de Política Monetária: Por quê é tão importante que a população saiba o que essa reunião representa.


Com certeza em algum momento você já ouviu falar "hoje tem reunião do COPOM" e provavelmente não deu importância. Bem, então fiquem atentos, pois o Comitê de Política Monetária (COPOM) tem como objetivo estabelecer as diretrizes da política monetária e de definir a taxa básica de juros. 

Essa semana, frente a pressão da inflação, os economistas estão prevendo um aumento da taxa em 0,25  pontos percentuais, podendo a chegar a 0,50. Isso significa que as taxas de juros bancários tendem a subir e geralmente não na mesma proporção e sim um pouco acima. Ou seja, caso você esteja pensando em comprar um carro, tomar um empréstimo ou até mesmo quitar alguma dívida, aproveite para fazer isso até quarta-feira próxima.

Essa previsão está baseada em vários fatores. Vê-se a economia americana em recuperação, o que esta provocando forte oscilação na taxa de câmbio. Também o preço dos alimentos caíram no atacado, principalmente lá fora, o que deve refletir no preço aos consumidores divulgados pelo IPCA de maio.

Então, caso você não tenha tempo hábil de correr ao banco antes de quarta, aproveite o feriado para fazer contas e tomar suas decisões de investir ou não? consumir ou não? confiar ou não?




domingo, 26 de maio de 2013

Você sabe o que é inflação?



Depois de um dia fantástico em Passo Fundo, quando fomos muito bem recebidos para o XXXVI Encontro dos Cursos de Ciências Econômicas do RS, estou e volta para falar um pouco sobre a tão temida inflação. Mas será que ela deve ser tão temida mesmo?

A inflação sinaliza o aumento do nível dos preços, ou seja, é a média do aumento dos preços de um conjunto de produtos e serviços num determinado período. Ela pode ser classificada em três tipos: A Inflação de Demanda, quando os preços estão subindo porque as pessoas estão consumindo muito e não há produto suficiente para ser entregue, assim os preços sobem; A inflação de Custos: quando os preços da matéria-prima ou salários sobem, então as empresas repassam para o preço dos produtos; e a Inflação de Renda: quando as pessoas passam a ganhar mais, as empresas entendem que estas tem condições de pagar mais.

Eu concordo com o medo da inflação, principalmente pelas pessoas que viveram na década de 1980 e inicio da década de 1990, quando chegamos a atingir patamares acima de 80% de inflação em um único mês (vide gráfico abaixo), bem diferente daquilo que estamos vivendo hoje, quando temos que estar alertas a um possível descontrole. Mas ficar sem inflação também pode causar dano ao país. Imaginem que, se não há inflação, é porque as pessoas não estão comprando e isso pode gerar estagnação na economia, levando empresas a reduzirem suas produções, reduzirem quadro de funcionários, gerar desemprego e assim virando um ciclo, podendo chegar na miséria.







quinta-feira, 23 de maio de 2013

Título de capitalização é investimento? NÃO!



É muito comum chegarmos ao banco para pegar empréstimo, financiar imóvel ou até mesmo para tomar um cafezinho com nosso gerente e ele sempre ter um "produto fantástico" para nos oferecer. Dentre estes estão seguros dos mais diversos e o famoso "título de capitalização", o qual podemos ficar milionários em cada sorteio ou, se a sorte não ajudar, podemos resgatar o valor pago. Mas a situação é bem diferente. Titulo de capitalização exige sorte, como se fosse uma loteria. E se você não tem sorte, terá muito prejuízo.

Não compre esses títulos pensando em sua aposentadoria, faculdade do seu filho ou até mesmo para casar. Se você não for sortudo, vai perder muito dinheiro, pois não há liquidez. Isso quer dizer que se você precisar resgatar antes do vencimento, vai perder ainda mais.

Se você foi motivado a comprar um, verifique se não foi por causa do seu gerente querendo vender o produto como se fosse uma boa alternativa de investimento e não alertou para as perdas; Se você se acha com muita sorte para jogos e loterias e foi seduzido pelo sorteio; ou Guardar dinheiro é um grande desafio e o débito em conta é uma “poupança” forçada que você faz.

Então, faça uma caderneta de poupança de verdade, pois contar com a sorte não é para todos, mas garantir pelo menos o que você guardou, isso sim isso é..

O Brasil aumentou a dependência da economia chinesa



O Brasil tem um grande fôlego de consumo, por isso ainda precisa importar muito. A nossa indústria é bastante dependente de insumos importados (em torno de 60% das nossas importações refere-se a matéria prima para a indústria). Isso acontece porque, não só no Brasil, os países precisam se especializar naquilo que são mais eficientes para produzir, assim minimizam gastos e conseguem ter preços mais atraentes. 

Claro que essa dependência exige que fiquemos de olho na economia mundial e, principalmente na economia daqueles países que mais dependemos. As preocupações com a China, por exemplo, afetam o mundo inteiro, principalmente o Brasil que nos últimos dois anos aumentou muito a dependência desse país, quando passou a ser o país que mais compramos produtos, em especial o minério de ferro.

Caso a economia chinesa crescer menos, isso significa que a indústria cresce menos, gerando menos produtos para nós, brasileiros, consumir. Pior ainda fica a industria que, sem matéria prima importada para a produção, reduz ainda mais o crescimento interno, podendo gerar desemprego. Sim, é a roda viva da economia, tudo reflete em tudo. Então, fiquemos atentos aos acontecimentos do outro lado do mundo.

segunda-feira, 20 de maio de 2013

Compras com Cartão de Crédito sem limite mínimo e sem diferença de preços


Editora GloboQuem hoje não tem ou já não precisou de um cartão de crédito? o comércio esta sempre apresentando promoções fantásticas com parcelamentos infindáveis no cartão. Além disso, o cartão facilita o controle dos gastos. Se você paga todos os seus gasto com o cartão, consegue conferir onde você gasta mais e, melhor, limita os gastos. Sem falar na segurança de não precisar andar com dinheiro em espécie.
Mas claro que muitas vezes os comerciantes colocam alguns empecilhos para que nossa organização possa ser perfeita. Sabemos que as administradoras de cartão cobram entre 3% a 5% de taxa sobre  valor da compra e em muitos estabelecimentos, é exigido um valor mínimo de compra para que seja pago com o cartão, como também cobrança de acréscimo, o que é proibido por lei. (Art. 42 CDC e  Portaria nº 118/2004 do Ministério da Fazenda.). Caso seja cobrado esse adicional, o estabelecimento deve devolver em dobro. Também produtos tabelados com baixo lucro como o cigarro, devem ser vendidos no crédito sem custo adicional.

Caso você esteja passando por situações como essas, procure o Procon mais próximo e abra um procedimento administrativo, quando poderá resultar na devolução do dinheiro e multa contra o estabelecimento comercial. Ainda, caso fiquei caraterizada a ocorrência de de dano moral, o cliente pode entrar com uma ação na Justiça. Então exerça seus direitos e aproveite as vantagens de ter um cartão de crédito, sem se esquecer de pagar a fatura em dia e evitar a cobrança de juros abusivos.



Desempregados X Emprego... por quê não se encontram?


 

Uma das grandes reclamações que sempre vimos é o quantas pessoas estão desempregadas e não conseguem se recolocar no mercado. Vejo muitos alunos meus que estão nos bancos de faculdade e muitas vezes sem expectativas de emprego. De outro lado, vemos as empresas com milhares de vagas em aberto  procura de profissionais. Mas o que esta acontecendo? O que vemos é que de um lado temos pessoas correndo atras de um "título", despreocupadas com o "conhecimento e aprendizado". Desde que me formei um 2001, ter um curso superior já não era suficiente. Hoje, muito menos. As empresas querem o básico que muita gente não tem. Ainda, parece que falta vontade nas pessoas de se jogarem para aprender, pois o retorno é certo, mas distante, a briga é árdua!!!!

Mas a Presidenta Dilma Rousseff esta bem satisfeita com os números de empregos criados em seu governo. Segundo dados a ser divulgado essa semana, no mês de abril foram criados quase 200 mil novos empregos, fazendo que os níveis de desemprego permaneça próximo a 5,6%, um recorde de baixa. Embora há alguns anos atrás ouvi em uma palestra que os empregos de carteira assinada estavam com os anos contados, uma vez que a terceirização seria a melhor opção, parece que não foi esse o caminho dos empregos.

Inflação em alta, PIB em baixa, muita importação.... parece que a noticia da criação de empregos não gera um alívio para a população, vamos esperar por mais ações.


Você gostaria de fazer pagamento por celular? em breve já estará disponível.


 

Muitas são as coisas que não funcionam no nosso país, mas temos que admitir que o nosso sistema financeiro é um dos mais modernos e mais funcionais do mundo. O governo brasileiro divulgou hoje uma medida provisória (MP 615) que regulamenta o sistema de pagamentos no Brasil, incluindo os cartões de crédito e os pagamentos por telefone (mobile payment). Mas qual a importância dessa medida para você? Para quem gosta de tecnologia e praticidade, vai poder contar co essa comodidade, sendo totalmente supervisionado pelo Banco Central.

Em até 180 dias, o Banco Central estará definindo toda a regulamentação e as condições mínimas para a prestação desse serviço, além da área de atuação das instituições de pagamento. Mas já adiantou que entre as atividades que essas empresas poderão oferecer estão disponibilizar serviços de saque de recursos em mantidos em conta de pagamento (essas contas serão utilizadas apenas para a execução de transações de pagamento). As empresas serão responsáveis por gerir essas contas e passam a atuar na intermediação das operações originadas nelas ou para elas.

Tão logo seja regulamentado, estaremos colocando mais informações no blog para você ficar bem informado.

quinta-feira, 16 de maio de 2013

Inflação esta afetando o emprego das pessoas, você sabe por quê?


A inflação sempre foi uma grande vilã que atormenta a vida das pessoas. Na década de 1980, chegamos a índices de 85% ao mês. Existia até a famosa profissão de "remarcador maluco", que era a pessoa que todos os dias mudava o preço dos produtos nas gôndolas dos supermercados. É claro que depois da entrada do Plano real em 1994 estamos vivendo uma outra realidade, mas o comportamento das pessoas de atenção continua.


Com a alta da inflação, as pessoas estão mais cautelosas para consumir. Isso acontece porque se há inflação há aumento de preços. Quanto mais sobem os preços e as taxas de juros, menos as pessoas irão consumir. Se reduz o consumo, reduz o crescimento das empresas, logo, investirão menos e não irão gerar mais empregos. Dependendo da empresa, pode até demitir. Assim, as pessoas ficam mais cautelosas para gastar, pois tem medo de perder seus empregos.

Isso foi confirmado por uma pesquisa publicada pela Federação do Comércio de São Paulo (Fecomercio-SP), quando foi medida a Intenção de Consumo das Famílias (ICF) e esta vem caindo.
As pessoas estão priorizando gastos básicos, com medo de perder seus empregos em um futuro não muito distante. O índice teve uma queda de 11% para o mês de março de 2013, comparado com março de 2012. É bom ficarmos sempre alerta no comportamento da inflação e verificar o que o governo esta fazendo para manter o equilíbrio econômico

Cartão para compra de eletrodoméstico para participantes do "Minha Casa Minha Vida"

O governo esta cada dia mais querendo manter a economia aquecida. Depois de um longo período de redução do IPI para compra de carros, móveis e eletrodoméstico, agora esta sendo formatado um projeto para que os participantes do programa habitacional "Minha Casa Minha Vida" tenham um cartão para compra de eletrodomésticos, conforme confirmado pelo Ministro da Fazenda Guido Mantega

O governo ainda não anunciou como irá funcionar e nem as modalidades, mas com certeza será um cartão possibilitando parcelamento com um número bem expressivo de parcelas e com taxas quase irrisórias, sendo claro acompanhado de subsídios do governo às lojas credenciadas.

Vou ficar ansiosa para saber mais desse cartão e as lojas credenciadas, pois se for aquelas que já parcelam em 10 ou 20 vezes, dizendo ser "sem juros", mas sabemos que o juros já esta embutido no preço "à vista", é bom que os beneficiários desse cartão tenham cuidado, pois podem estar pagando muito mais por estarem motivados pelas campanhas de marketing no horário da novela.

quarta-feira, 15 de maio de 2013

Consumo em queda no varejo em itens muito interessantes

Nós que falamos do aquecimento do crédito, consumo em alta, puxando a inflação, o que fez o Comitê de Política Monetária (COPOM) aumentar os juros. Mas a busca por crédito não pára. O interessante é quando analisamos os dados de uma pesquisa do IBGE, notamos que houve uma queda no consumo de "hiper e supermercados, alimentos e fumo", "super e hipermercados", "itens farmacêuticos, médicos e perfumaria", "Equipamentos de escritório, informática e comunicação", e, o mais esperado, "livros, jornais e revistas". Olhando a queda no consumo desses itens poderíamos pensar que as pessoas não querem mais comer nem viver, querem se isolar e ficar cada vez mais ignorantes? Mas andar de carro, com roupas novas não da pra abrir mão.

Embora ano passado tivéssemos tido uma alta nas vendas dos supermercados, agora verifica-se uma queda, fruto de um deslocamento da renda para outros produtos, como veículos, vestuário. Ai me pergunto: e saúde como vai? será que as pessoas estão pensando nisso quando estão se alimentando mal? é bom pensar e gastar bem o dinheiro nosso de cada dia.


Entenda por quê os bancos lucram tanto.




Hoje foi um dia borbulhante de informações econômicas e precisei escolher o que iria tratar. Mas nada chamou tanto a atenção quanto a divulgação dos lucros no trimestre dos bancos.

A cada fechamento de trimestre, é normal a mídia divulgar o resultado financeiro dos bancos e os valores são bastante altos. Há um ano o governo fez uma revolução e cortou as taxas de juros dos bancos públicos (a exemplo podemos citar Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil),  aumentando consideravelmente o volume de empréstimos. Mas esses bancos perderam dinheiro? claro que não. Pelo contrário. Existe um termos que falamos que chama-se "ganho em escala", ou seja, estão ganhando menos em cada operação mas no somatório das operações, estão ganhando igual ou mais, uma vez que estão emprestando mais. Também, aproveitaram para reorganizar seus gastos internos, assim o famoso spread (uma palavra em inglês que que dizer o acréscimo que o banco coloca sobre a taxa de captação para cobrir seus gastos e seu lucro), também caiu.

Os banco privados (a exemplo podemos citar Bradesco, Santander, Itaú, entre outros) foram obrigados a baixarem suas taxas de juros, pois os clientes iriam correr para abrir suas contas nos bancos públicos. Mas, mesmo reduzindo as taxas, estes bancos também tiveram excelentes lucros, fruto do ganho em escala e de suas reorganizações internas também.

Os banco públicos tiveram ótimos resultados. Alguns bancos privados tiveram uma leve queda nos lucros em relação ao mesmo período do ano passado (veja abaixo), mas realizaram ótimos lucros.

A economia esta aquecida e, como falamos em um de nossos posts de ontem, as pessoas estão buscando crédito e os bancos estão com crédito para oferecer àqueles ávidos por consumir. Assim, nossos bancos continuam ganhando e  vocês não exitem em negociar taxas, pois eles tem que cumprir metas mensais e a sua operação é muito importante.

Veja os lucros dos bancos do primeiro trimestre de 2013:

Banco do Brasil - lucro de R$ 2,557 bi (alta de 2,2% em relação ao mesmo período de 2012)
Caixa - lucro de R$ 1,3 bi (alta de 12,5% em relação ao mesmo período de 2012)

Bradesco - lucro de R$ 2,9 bi (alta de 3,4% em relação ao mesmo período de 2012)
Itaú - lucro de R$ 3,5 bi  (queda de 0,9% em relação ao mesmo período de 2012)
Santander - lucro de R$ 1,5 bi (queda de 5,5% em relação ao mesmo período de 2012)

terça-feira, 14 de maio de 2013

As pessoas estão procurando mais por crédito. Se você é uma delas, não deixe de ler.


Boa parte disso foi em razão das pessoas que conseguiram "limpar" seu nome e ter crédito novamente. Sim, se você esta devendo e pagou, você poderá voltar a ter crédito no mercado, o que é muito bom para as empresas, pois elas irão produzir mais, vender mais, empregar mais, investir mais em seus negócios. Ou seja, a reação em cadeia que a economia sempre gera. Claro que nesse ciclo, você também ganha com mais oferta de produtos, melhores preços, mais empregos e melhores salários.
No mês de abril a Serasa registrou um aumento de 5,3% no aumento da procura por crédito em comparação com março e 17,5% maior que abril de 2012. Ou seja, as pessoas estão buscando mais crédito para consumir em 2013.

O mais interessante que as pessoas que ganham até R$ 500,00 foram as que mais buscaram crédito (um aumento de 6,8%), sendo que as demais faixas ficou próximo de 5%. Ou seja, por mais que algumas pessoas






Não achem que as pessoas de baixa renda não consomem, digo para voltarem seus negócios a esse público. Além de comprar, eles são ótimos pagadores.

Importante salientar que as regiões Norte e Nordeste foram o destaque na demanda do consumidor por crédito em abril, com altas de 8,2% e de 13,8%, respectivamente, na comparação com março. No Sul a alta foi de 5%; no Centro-Oeste, de 3,3%; e, no Sudeste, de 2,5%, na base de comparação mensal.

Mas precisamos ficar atentos nas possibilidades já anunciadas pelo governo de aumentar a taxa básica de juros. Isso poderá aumentar as taxas de juros oferecidas pelos bancos, causando endividamento. Então, consuma com consciência assim você não irá engordar os índices de inadimplência

Você compra por internet? veja o que muda a partir de hoje.

O comercio eletrônio, tem facilitado muito a vida das pessoas. Podemos comprar sem sai de nossas casas, pagar parcelado e receber o produto no conforto do seu lar. Mas infelizmente nem sempre é assim, as compras podem não chegar, o produto pode estar estragado, a compra ser faturada mais de uma vez e gerar infinitos transtornos. Razão pela qual essas empresas estão entre as campeãs de reclamações no PROCON.



Mas uma nova regulamentação entrou em vigou nesta terça-feira, por meio do Decreto Federal 7.962/13, que faz parte do Plano Nacional de Consumo e Cidadania. Entre as principais mudanças estão à obrigatoriedade de informações claras a respeito do produto, atendimento facilitado ao consumidor, processo de devolução das compras e o reembolso dos gastos de produtos adquiridos pela internet. Ou seja, respeitar os direitos do consumidor.

Os sites destinados à venda de produtos pela internet terão de disponibilizar em suas páginas um canal de serviços de atendimento ao consumidor que facilite o trânsito de reclamações, questionamentos sobre contratos ou mesmo dúvidas sobre o produto adquirido e prevê algumas regras a serem cumpridas por sites de compras coletivas, como informar a quantidade mínima de clientes para conseguir benefícios como preços promocionais.

Caso as empresas do e-commerce não cumpram as novas regras, estão sujeitas a multas, apreensão dos produtos, cassação do registro e da licença do estabelecimento, interdição total ou parcial da atividade, entre outras sanções. Se o consumidor tiver algum problema, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) orienta a protocolar uma reclamação por escrito - uma dica é copiar as telas (print-screen) do computador, elas podem servir como prova em eventual processo judicial.

Uma dica adicional: compre em sites confiáveis, verifique no site Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br) se a empresa que você esta acessando possui muitas reclamações. Utilize a internet para ter ganhos de informações, pois assim você não terá dores de cabeça

Confira as principais mudanças no comércio eletrônico:

- Informações claras a respeito do serviço e fornecedor
A nova lei obriga os sites de comércio eletrônico a disponibilizarem, em lugar de fácil visualização, informações básicas sobre a empresa, como nome, endereço, CNPJ - ou CPF, quando for o caso de a venda ser feita por pessoa física. As empresas também devem deixar claras as condições do serviço como forma de pagamento, prazo para entrega e a disponibilidade do produto. Além disso, os sites têm de especificar se a compra é válida somente pela internet ou também em lojas físicas.

- Compra coletiva
Além das informações sobre o serviço, os sites devem indicar expressamente a quantidade mínima de consumidores para a efetivação do contrato e o prazo da utilização da oferta. Em caso de má prestação de serviços contratados, o site de compra coletiva também será "responsável solidário", ou seja, pode ser processado pelo consumidor.

- Informações sobre os produtos
A partir desta terça-feira os sites de e-commerce precisam especificar todas as informações sobre os produtos que estão à venda, incluindo os riscos à saúde e segurança dos consumidores. Também precisam fica claras a discriminação do preço e as despesas adicionais com o produto.

- Arrependimento de compra
Este ponto é o mais discutível, já que o decreto não deixa claro em que situações o consumidor pode voltar atrás na compra. No entanto, os sites devem deixar de forma clara os meios adequados para que o consumidor exerça o direito de "arrependimento de compra" - o cliente tem até sete dias comunicar seu desejo, recebendo o dinheiro de volta. A ferramenta deve ser a mesma utilizada para a compra do produto, sem prejuízo de outros meios como o envio de correspondências. Além disso, a empresa tem de comunicar imediatamente à instituição financeira ou à administradora do cartão de crédito do cliente sobre o cancelamento da compra para que a transação não seja lançada na fatura. Além disso, caso o valor já tenha sido descontado do comprador, o estorno deve ser realizado.

- Atendimento facilitado
O decreto ainda fixa normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Segundo as novas regras, os sites devem apresentar um resumo do contrato ao consumidor antes de qualquer contratação, para que os clientes possam saber sobre as cláusulas que limitem seus direitos. Além disso, as empresas terão de manter um SAC eletrônico para a resolução de quaisquer demandas como dúvidas, reclamações, suspensão ou cancelamento de contratos. Os sites terão de enviar uma confirmação imediata de recebimento ao consumidor, comprometendo-se a responder a demanda em até cinco dias.

- Entrega
Segundo as novas regras, as contratações do comércio eletrônico deverão cumprir as condições de oferta, com a entrega dos produtos e serviços contratados dentro do prazo estipulado, além de assumir a responsabilidade da entrega em perfeita qualidade, adequação e quantidade solicitada.

segunda-feira, 13 de maio de 2013

Conhecimento é ótimo, ainda mais de qualidade e gratuito!



Conhecimento nunca é demais, ainda mais quando conseguimos ter acesso a grandes instituições sem custo. Algumas instituições brasileiras ja fazem parte do o Open Course Ware Consortium – OCWC –, um consórcio de instituições de ensino de diversos países que oferecem conteúdos e materiais didáticos sem custo, pela internet.

Já é possível cursar na FGV e na UNICAMP cursos e disciplinas excelentes. Segue abaixo os cursos e os links para você começar já seus estudos. Se você preferir e estiver com o inglês bem afiado, também pode cursar em Harvard, Yale, MIT, Utah entre outras.
Consulte o site do consórcio http://www.ocwconsortium.org/en/courses/ocwsites.

Fundação Getúlio Vargas (FGV) - http://www5.fgv.br/fgvonline/Cursos/Gratuitos

Cursos Área de Conhecimento Duração
Argumentação Jurídica Direito 5 horas
Aspectos gerais da arbitragem Direito 5 horas
Conceitos e Princípios Fundamentais do Direito Tributário Direito 5 horas
Contratação de Trabalhadores Direito 5 horas
Gestão do Poder Judiciário Direito 10 horas
Introdução ao Direito Imobiliário Direito 5 horas
Investigação Criminal e Instauração da Ação Penal Direito 5 horas
O Juiz e a Ética Direito 10 horas
Patentes e bases legais Direito 5 horas
Reforma no CPP Direito 10 horas
Intermediação em Investimentos Financeiros Economia 5 horas
Introdução ao Private Equity e Venture Capital para Empreendedores Economia 40 horas
Espaço da Universidade na Sociedade Educação e Comunicação 5 horas
Filosofia Educação e Comunicação 30 horas
Formação Docente para Professores de Direito Educação e Comunicação 10 horas
Quiz : Jogo das Novas Regras Ortográficas - Reconhecendo Texto e Contexto Educação e Comunicação 15 horas
Sociologia Educação e Comunicação 30 horas
Produto, Marca e Serviços Gestão de Marketing 5 horas
Motivação nas Organizações Gestão de Pessoas 5 horas
Processo de Comunicação e Comunicação Institucional Gestão de Pessoas 5 horas
Recursos Humanos Gestão de Pessoas 15 horas
Qualidade em Serviços Gestão de Produção 15 horas
Gerenciamento do Escopo de Projetos Gestão de Projetos 5 horas
Balanced Scorecard Gestão Empresarial 5 horas
Ciência e Tecnologia Gestão Empresarial 15 horas
Condutas Anticompetitivas Gestão Empresarial 5 horas
Conhecimento, Saber e Ciência Gestão Empresarial 5 horas
Direitos Autorais e Sociedade Gestão Empresarial 5 horas
Diversidade nas Organizações Gestão Empresarial 15 horas
Fundamentos da Gestão de TI Gestão Empresarial 5 horas
Introdução à Administração Estratégica Gestão Empresarial 5 horas
Solução de controvérsias privadas Gestão Empresarial 5 horas
Como fazer investimentos - básico Gestão Financeira 12 horas
Como organizar o orçamento familiar Gestão Financeira 12 horas
Como planejar a aposentadoria Gestão Financeira 10 horas
Fundamentos da Gestão de Custos Gestão Financeira 5 horas
Relevância das Questões Ambientais Gestão Socioambiental 5 horas
Sustentabilidade aplicada aos negócios: orientações para gestores Gestão Socioambiental 10 horas
Sustentabilidade no dia a dia: orientações para o cidadão Gestão Socioambiental 12 horas
Sustentabilidade, um valor para a nova geração: orientações para o professor do ensino fundamental Gestão Socioambiental 15 horas
Era Vargas: do Estado Novo a 54 História e Ética 30 horas
Era Vargas: dos anos 20 à Revolução de 30 História e Ética 30 horas
Ética Empresarial História e Ética 5 horas


Universidade de Campinas (UNICAMP) -http://www.ocw.unicamp.br/index.php?id=15

Empréstimo Consignado: alternativa ou roubada?

Muitas pessoas tem corrido aos bancos e financeira para fazer empréstimos consignados. Sim, eles tem taxas baixas, até porque não tem risco, uma vez que ja desconta do recebimento das pessoas, sejam elas empregados, aposentados ou pensionistas. O que precisamos ter cuidado são com os golpes. Muitas empresas não estão sendo sérias e oferecem esse crédito até quase a totalidade dos rendimento das pessoas, ou seja, você vai viver do que?

Ainda, existem muitos golpes, pessoas que tomam empréstimos em nome de outra. Ainda tem aqueles que pedem para seus familiares tirarem empréstimo para eles e nunca mais pagam. Precisamos estar atentos!!

Não comprometa mais de 30% do seu rendimento líquido com qualquer tipo de empréstimo. pense que você precisa comer, se vestir, pagar saúde educação (sim, nossa saúde pública é precária). Precisa ter uma pequena reserva para alguma emergência. Claro, precisa ter entretenimento, pois todos somos filhos de Deus!

A InterTV Grande Minas fez uma reportagem sobre o tema e eu fui a economista que colaborou com a matéria  Assista e cuidem de seu dinheiro
http://g1.globo.com/mg/grande-minas/mgintertv-2edicao/videos/t/edicoes/v/numero-de-emprestimo-consignado-aumenta-em-todo-pais/2560395/